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<助けて!>Facebookにログイン出来ない場合の対処法

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投稿日:

Facebook

今や私達の生活に浸透している「Facebok」ですが、
スマホの機種変更やパソコンの買い替えなどのタイミングでFacebookにログインできなくなった、
Facebook難民の方が少なからずいらっしゃることでしょう。

基本的にFacebookは本名での登録が必須ですから、Facebook上にアップされる写真やコメントなども
重要な個人情報になります。

まずはFacebookにログイン出来ない原因を1つ1つ潰して、Facebook難民から脱出しましょう!

Facebookがログイン出来ない原因

ログイン出来ない原因として最も多いのがメールアドレス・パスワード忘れです。

最近のブラウザは親切に初回のログイン時にメールアドレスやパスワードを保存してくれる場合があります。
すると、2回目からFacebookにアクセスするとわざわざメールアドレスとパスワードを入れなくてもログインできるんですよね。

これが便利なあまり、メールアドレスとパスワードを忘れてしまって、
急にログイン画面が出てくると、あれ?なんだっけ?ログイン出来ない・・・となってしまいます。

他のサイトでもメールアドレスやパスワードを使い分けている方は、
心当たりのあるメールアドレスやパスワードをログイン画面に入力してみましょう。

もし、それでもログイン出来ない場合は以下のFacebook公式ヘルプから
アカウントの調査を試してみてください。

メールアドレス・電話番号・Facebookのユーザーネームからアカウントを調査し、
パスワードを確認することが出来ます。

 →Facebookアカウント検索

上記のアカウント検索でも解決出来ない場合は次のステップがFacebook公式ヘルプに記載されていますので、
順番に試してみてください。

 →Facebook公式ヘルプ

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アカウント停止の解除をするには?

まだ解決出来ない場合はアカウント停止になっている可能性があります。

Facebookの規約違反に該当しないか見てみましょう。

 ・実名以外の登録
 ・友達リクエストの大量申請
 ・メッセージを不特定多数に送信

などが規約違反に該当します。

また、こちら側の都合ではなくFacebook側の不手際などでアカウントが停止になった可能性もありますので、
その際は専用の連絡フォームから必要事項を入力して送信してみてください。

 →Facebookアカウント解除申請フォーム

Facebookのアカウント乗っ取り?セキュリティに注意!

最悪のケースですが、Facebookのアカウントが乗っ取られている可能性も考えられます。
勝手にメッセージや友達リクエストが送信されていて何かおかしいと感じたら、
アカウントが乗っ取られている可能性がありますので、早急に対応しましょう。
専用の連絡フォームが用意されています。

 →Facebookアカウント不正使用の連絡フォーム

また、万が一乗っ取りされていた場合は再発防止の対策をしましょう。
基本的なことですが、プロフィール欄で公開されているメールアドレスが、
ログイン用のメールアドレスと一致ている場合は不正利用する側からすれば
重要な手がかりを自ら渡しているようなものです。

メールアドレスをプロフィール欄に載せる必要がある場合は、
アカウント作成時とは別のメールアドレスを載せるようにしましょう。

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